Pozrite si hlavné motivácie kandidátov v obchode a marketingu na základe veľkého prieskumu z roku 2015 v Belgicku, ktorý bol prevedený spoločnosťou Why5Research. Čo motivuje obchodníkov a marketérov? Aké segmenty objavila 4-kroková štatistická analýza? Ktoré z nich sedia najviac na Vašu spoločnosť?
Ciele prieskumu
Cieľom bolo nájsť systém pri náboroch, ktorý pomôže urobiť recruitment a HR efektívnejšie. Vytvoriť nástroj a model, ktorý odhalí relevantné profily ľudí v obchode a marketingu. Zhodnotiť jednotlivé divízie a zistiť kde sa v rámci modelu títo ľudia nachádzajú a ako to zapadá do firemnej stratégie. A taktiež využiť tento model pri prijímaní nových kandidátov. Celý výstup tejto štúdie si môžete STIAHNUŤ TU.
Prístup
- Workshop: sedenia s expertmi z oblasti pre získanie hlbších poznatkov.
- Workshop: definovanie kompetencií a potrieb špecifických pre ľudí v obchode a marketingu.
- Kvantitatívna fáza: identifikovať a zmapovať kľúčové klastre.
- Vytvoriť a implementovať nástroj pre recruitment kandidátov.
Metodika
- Databáza 7000 kandidátov z oblasti obchodu a marketingu.
- 15 min. online dotazník
- 549 kompletných dotazníkov
Štruktúra vzorky
Niektoré základné parametre vzorky kandidátov, pre viac informácií o cieľovej skupine si STIAHNITE celú štúdiu tu.
Kvantitatívna fáza: analytický prístup
Analytici spoločnosti Why 5 Research použili 4-krokový postup štatistických analýz.
Kľúčové kompetencie v oblasti obchod/marketing
Medzi hlavné kľúčové kompetencie ľudí v oblasti obchod/marketing sú:
- ukázať iniciatívu (74%)
- byť dynamický (73%)
- ukázať nadšenie (73%)
- byť presvedčivý (72%)
Kľúčové schopnosti na úspech v oblasti obchod/marketing
Komunikačné schopnosti:
- dobrá písomná a verbálna komunikácia (63%)
- dobré prezentačné schopnosti (59%).
Sociálne zručnosti:
- mať skutočné „people skills“ (62%)
- vedieť vytvoriť dobrého tímového ducha (61%)
- mať schopnosť vedieť spolupracovať s kolegami (61%)
- chápať ľudské motivácie (59%).
Ideálny zamestnávateľ v oblasti obchod/marketing
Funkčné benefity:
- poskytuje výzvy a rôznorodosť v práci (88%)
- necháva ľudí zobrať zodpovednosť do vlastných rúk (87%)
- necháva ľudí aby si dokázali, že na to majú (74%)
- zároveň im na to poskytuje dôveru (73%).
Emocionálne benefity:
- zaobchádza so mnou férovo (71%)
- umožňuje mi rozširovať moje zručnosti a kompetencie (67%)
- necháva ma prebrať iniciatívu (66%)
Ľudia by najviac chceli zamestnávateľa, ktorého osoba by pomáhala naplniť ich potenciál:
- cez poskytovanie právomocí (72%)
- motivovanie (68%)
ale tiež osoba, ktorá:
- s nimi zaobchádza férovo (63%)
- získa si ich dôveru (61%)
- a je čestná (63%).
Podrobnejšie prehľady si môžete stiahnuť s plnou verziou výstupov tejto štúdie motivácií.
Prečo sa ľudia angažujú vo vzťahu s ich prácou? Čo podľa tohto referenčného rámca môže HR ľudom poskytnúť na základe ich motivácie?
Segment JOIN US:
„Sme v tom spolu“
Rola HR: uľahčiť upevňovanie vzťahov
Segment COMFORT US:
„Ak nie ste s nami, ste proti nám“
Rola HR: aby som sa cítil bezpečne
Segment LOOK AT ME:
„Som výnimočný a potrebujem aby ste to uznali“
Rola HR: aby som sa cítil výnimočným
Segment I AM!
„Dobijem svet“
Rola HR: podporiť môj rozmach
Motivačná schéma pre kariéru v oblasti obchod/marketing
Základný psychologický model mapuje ľudské motivácie na dvoch hlavných osiach: spoločenskej (vyniknúť z davu vs. zapadnúť do skupiny) a individuálnej (sebavedomie vs. strach). Na základe vyššie popísaného 4-krokového postupu štatistických analýz, výskumníci z WHY5Research vytvorili základný referenčný rámec motivácií.
7 motivácií v rámci kariéry v oblasti obchod/marketing
Vo výstupoch štúdie autori identifikovali 7 segmentov ľudí, na základe ich motivácií ohľadne ich kariéry v oblasti obchodu a marketingu:
1 Hľadači slobody [Freedom Seekers]
- Snažia sa nájsť dobrú rovnováhu medzi prácou a súkromným životom.
- Firma, ktorá im pomáha nájsť v živote viac zábavy a ktorá je empatická a chápe ich súkromnú a rodinnú situáciu.
2 Harmonizátori [Harmonizers]
- Chcú byť súčasťou veľkej rodiny a hľadajú vytváranie vzťahov medzi ľuďmi.
- Priateľské a kolegiálne spoločnosti.
3 Spoločensky zodpovední [Socially responsible]
- Ľudia, ktorí chcú prispieť do spoločnosti pomáhaním druhým.
- Hľadajú etické, čestné a zodpovedné firmy.
4 Hľadači stability [Stability seekers]
- Hľadajú stability a aby o nich bolo postarané.
- Hľadajú starostlivú, nesebeckú a stabilnú firmu.
5 Nekonvenční kreatívci [Creative non-conformists]
- Chcú sa cítiť unikátni a inovatívni.
- Firma, ktorá podporuje ich kreatívne myslenie a pomáha im cítiť sa unikátni a výnimoční.
6 Dosahovači úspechov [Success achievers]
- Ľudia, ktorí chcú vyniknúť a získať si rešpekt od ostaných.
- Vyhľadávajú prestížne a renomované firmy.
7 Hľadači výziev [Challengers]
- Ľudia, ktorí chcú získať nové poznatky a pohľady.
- Hľadajú firmu, ktorá ponúka dostatok výziev a pomáha im získať nové poznatky.
Záverečné zamyslenie
Určite by bolo zaujímavé, pozrieť sa na jednotlivé segmenty obchodníkov cez filter ich reálnej výkonnosti a úspešnosti v obchode.
Pracovný trh v Belgicku v porovnaní so Slovenskom alebo Českom má určite svoje odlišnosti. Je každopádne zaujímavé si prejsť kompletné výstupy tejto štúdie a zamyslieť sa v rámci svojich ľudí, firmy, HR, recruitingu a firemnej stratégie.
Ako vnímajú Vaši zamestnanci Vašu spoločnosť? Akú vnútrofiremnú kultúru máte nastavenú? Pre ktorý z týchto 7 motivačných segmentov by ste boli zaujímavý zamestnávateľ? Alebo ste v stave, že máte ľudí, ktorých motivácie nie sú v súlade s tým, čo by ste chceli? Možno máte prostredie a motiváčné stimuly nastavené na jeden segment a dúfate, že sa Vám podarí osloviť iný.
Ľudia v pozíciách obchodníkov sú v očiach Vašich zákazníkov odrazom Vašej firmy. A teda naplnenie alebo nenaplnenie stavu „správni ľudia na správnych miestach“ tu má ešte vypuklejšie dôsledky. Ak už nič iné, tak podrobnejšie výsledky tejto štúdie môžu napomôcť k myšlienkam ako stavať obsah náborových kampaní a inzerátov pre kandidátov tak, aby ste mali väčšiu šancu prilákať aj tých správne motivovaných.
Poďakovanie:
V mene personálno-poradenskej spoločnosti Synerta Personnel by sme chceli týmto poďakovať našim dlhoročným priateľom z WHY5Research za povolenie publikovať túto štúdiu.
O spoločnosti WHY5Research:
WHY5Research je agentúra zaoberajúca sa prieskumom trhu so špecializovanou diagnostikou odhaľujúcou skryté motivácie čo ľudia preferujú ohľadne značiek, produktov, služieb a inštitúcií, pýtajúc sa: prečo, kto, čo, kde a kedy. WHY5Resrach sa zaoberá aj neurodiagnostikou, teda prepojením biológie a psychológie, pre presnejšie pochopenie ľudského vnímania napríklad reklám alebo produktov.
Zakladateľom a CEO spoločnosti WHY5Reserach je Jan Callebaut, ktorý spolu s Hendrikom Hendrickxom pred 30 rokmi zaviedli modernú diagnostiku v prieskume trhu, ktorá je dnes adoptovaná väčšinou expertov v tejto oblasti. WHY5Research má hlavné sídlo v belgických Antverpách a tiež vlastnú kanceláriu v Dubaji.
O spoločnosti Synerta Personnel:
Personálno-poradenská spoločnosť Synerta Personnel sa zaoberá recruitmentom, headhuntingom a výberom správnych kandidátov za pomoci silnej diagnostiky ľudských predispozícií a overeného know-how so skúsenosťami dnes už z viac ako 10 krajín vo svete.
